AGB

BUILD4WARD
Inhaber: Louis Wallaston
Am Feldrain 1, 77743 Neuried, Deutschland

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, Leistungen und Lieferungen zwischen BUILD4WARD und ihren Kunden. Sie umfassen insbesondere:

• Beratungsleistungen
• Planungsleistungen
• Programmierung und Softwareentwicklung
• Inbetriebnahme von Systemen
• Betrieb und technische Betreuung
• Projektübernahmen und Support
• Einrichtung und Betreuung unserer PaaS- und SaaS-Dienste (IoT-Plattform, Cloud-Diensten)
• Nutzung unserer Online-Anwendungen und Webservices

Abweichende Bedingungen des Kunden werden nur anerkannt, wenn BUILD4WARD ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zustimmt.

2. Vertragsabschluss

Ein Vertrag kommt durch schriftliche Auftragsbestätigung, elektronische Bestätigung oder die tatsächliche Leistungserbringung zustande. Angebote von BUILD4WARD sind freibleibend, sofern sie nicht ausdrücklich als verbindlich gekennzeichnet sind.

3. Leistungsumfang

Der Umfang der zu erbringenden Leistungen ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot, Vertrag oder der Projektbeschreibung.

BUILD4WARD erbringt insbesondere folgende Leistungen:

• technische und strategische Beratung
• Planung und Konzeption technischer Systeme
• Programmierung, Entwicklung und Anpassung von Software
• Implementierung, Konfiguration, Inbetriebnahme
• laufender Betrieb und Monitoring
• Wartung, Support und Fehlerbehebung
• Nutzung, Einrichtung und Betreuung unserer PaaS- und SaaS-Lösungen

Teil- oder Zwischenergebnisse können nach Absprache geliefert werden.

4. Mitwirkungspflichten des Kunden

Der Kunde verpflichtet sich:

• alle zur Leistungserbringung erforderlichen Informationen, Daten und Zugänge bereitzustellen
• auf Wunsch Testzugänge, Hardware, Netzwerke oder geeignete Infrastruktur bereitzustellen
• Verzögerungen zu vermeiden, indem notwendige Entscheidungen rechtzeitig getroffen werden

Verzögerungen aufgrund fehlender Mitwirkung verlängern vereinbarte Fristen angemessen.

5. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Preise verstehen sich netto zzgl. geltender Umsatzsteuer.

Zahlungsziel:

7 Tage ab Rechnungsdatum, sofern nicht anders vereinbart.

Bei Zahlungsverzug

behält sich BUILD4WARD das Recht vor:

• Verzugszinsen gemäß § 288 BGB zu berechnen
• Leistungen bis zum Ausgleich aller offenen Forderungen zu pausieren

6. Abnahme

Nach Fertigstellung eines Projekts ist der Kunde verpflichtet, die Leistung unverzüglich zu prüfen und entweder abzunehmen oder Mängel schriftlich mitzuteilen.

Ohne Rückmeldung innerhalb von 14 Tagen gilt die Leistung als abgenommen.

7. Gewährleistung

BUILD4WARD gewährleistet die fachgerechte Erbringung der vereinbarten Leistungen.

Mängel sind innerhalb von 14 Tagen nach Erkennen schriftlich anzuzeigen.

Gewährleistungsansprüche sind ausgeschlossen, wenn:

• Fehler durch unsachgemäße Nutzung entstehen
• Dritte ohne Zustimmung in das System eingreifen
• Änderungen in kundenseitiger Infrastruktur zu Fehlern führen

8. Haftung

BUILD4WARD haftet nur für Schäden, die durch grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz entstehen.

Für Datenverluste, Produktionsausfälle oder Folgeschäden wird nur gehaftet, wenn diese durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten verursacht wurden.

Eine Haftung für leichte Fahrlässigkeit wird ausgeschlossen, außer bei:

• Verletzung des Lebens, Körpers oder der Gesundheit
• Verletzung wesentlicher Vertragspflichten

9. PaaS- und SaaS-Dienste (iot.build4ward.de / cloud.build4ward.de)

Leistungsumfang

Unsere Plattformen bieten dem Kunden Zugang zu Cloud-Lösungen und IoT-Services.

Verfügbarkeit

Wir bemühen uns um eine hohe Verfügbarkeit, können aber eine durchgehende Erreichbarkeit nicht garantieren.

Datensicherheit

Kunden sind selbst dafür verantwortlich, ihre Zugangsdaten sicher aufzubewahren.

Nutzungsrechte

Der Kunde erhält ein nicht übertragbares, zeitlich begrenztes Nutzungsrecht für die Dauer des Vertrages.

10. Nutzung unserer Internet-Anwendungen

Für die Nutzung unserer Online-Tools und Web-Apps gelten folgende Bedingungen:

• Nutzung nur im Rahmen der vereinbarten Zwecke
• Keine Weitergabe an Dritte ohne schriftliche Zustimmung
• Kein Reverse-Engineering, Kopieren oder Manipulieren der Anwendungen

Verstöße können zum sofortigen Ausschluss und Schadenersatzforderungen führen.

11. Datenschutz

Der Schutz personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung.

12. Vertraulichkeit

Beide Parteien verpflichten sich zur Vertraulichkeit über alle Geschäfts- und technischen Informationen.

Diese Pflicht gilt über das Vertragsende hinaus.

13. Vertragslaufzeit und Kündigung

Vertragslaufzeiten ergeben sich aus dem jeweiligen Angebot.

Wiederkehrende Leistungen (z. B. SaaS/PaaS) können mit einer Frist von 4 Wochen zum Monatsende gekündigt werden.

Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

14. Schlussbestimmungen

Änderungen oder Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform.

Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, berührt dies nicht die Gültigkeit der übrigen Regelungen.

Es gilt deutsches Recht. Gerichtsstand ist, soweit zulässig, Offenburg.